A.
パスワードが間違っている可能性がございます。パスワード再発行ページからパスワードの再発行をお願いします。

税込み 送料 は、ご購入手続きの際に計算されます。
※ご注文確定後のキャンセル・返品・返金につきましては、誠に恐れ入りますが、いかなる理由においてもお受けいたしかねます。
鑑別書の再発行について
鑑別書の再発行には、1点につき1万円を頂戴しております。
鑑別書は、商品納品時に無料でお付けしている書類ですが、
・納品後に紛失された場合
・ご購入時に「鑑別書不要」としてお持ち帰りになった場合
には、再発行扱いとなり費用をお願いしております。
鑑別書は、使用されているダイヤモンドが天然ダイヤモンドであることを証明する書類です。そのため再発行の際には、真偽確認のため該当商品を一度当店にお送りいただき、お預かりする必要がございます。
商品がお手元から離れる期間が生じてしまいますが、正確な証明のため、何卒ご理解ください。
鑑別書のお渡しは、お預かりからおよそ1〜3か月後です。お預かりした商品も鑑別書完成後にあわせてご返却となります。
※鑑定書およびソーティングの再発行は行っておりません。
鑑定書は、センターストーンに使用されているダイヤモンドのグレーディング(品質評価)を行う書類のため、料金を頂戴した場合でも再発行はできません。
鑑別書再発行の流れ
STEP① 商品を選んでご注文
A Jewelry Boxで購入した商品については、こちらの商品をカートに追加してご依頼いただけます。
※AYAKO SAKURAIでご購入された商品は、A Jewelry Box承ることができませんのでご注意ください。
STEP② 1週間以内に郵送をお願いします
お申込み後「1週間以内」に商品のご郵送をお願いいたします。
郵送先
〒112-0002
東京都文京区小石川2-22-1-4F
Z CUBE 後楽園
お修理依頼/A Jewelry Box宛
STEP③ 現物(該当商品)送付後、送り状控えの写真を「お問い合わせ」よりお送りください
※防犯の為、シェアオフィスを窓口としております。常駐しておりませんので、受取が出来る日時は限られており、土日祝日はお休み頂いておりますので、お受け取りのご連絡が遅れる可能性がございますが、ご了承の程よろしくお願いします。
送付についての注意点
◾️送る時にご購入者様の名前のメモをつけて下さい。
◾️納品に使用した箱は不要です。
◾️ピアス、イヤリングの鑑別書再発行依頼の場合は、両耳お送りください。
◾️品名は「部品」と記載してください。
◾️プチプチで厳重に梱包お願いします。
◾️四隅を、ガムテープで止めて下さい。
◾️発送は受け取りの安全面の理由からヤマト運輸のご利用をお願いしております。ヤマト運輸対応地域外の方に限り、ゆうパックをご利用ください
◾️万が一、ゆうパックで発送される場合は、商品の安全確保のため、備考欄へ『到着時に電話してください』と必ずご記載ください。
※ ゆうパックは受取までお時間がかかります。スムーズに受取が完了せず商品が戻ってしまう場合がございます。その場合送料などはお客様ご負担となりますこと、ご了承ください。
◾️鑑別書を再発行したい該当商品が、納品後3か月以内の場合は着払いでお送りください。
◾️鑑別書を再発行したい該当商品が、納品後3か月以降は元払いでお送りください。
STEP④ 鑑別書の納品とお預かりした該当商品の返却
鑑別書が完成次第、お預かりしていた該当商品とあわせてご返却いたします。
お預かりから鑑別書の完成・該当商品の返却までは、およそ1〜3か月を目安としております。
| 宝石表記 | |||
|---|---|---|---|
| D | ダイヤモンド | EM | エメラルド |
| S | サファイア | PS | ピンクサファイア |
| BS | ブルーサファイア | YS | イエローサファイア |
| OS | オレンジサファイア | PS | パパラチアサファイア |
| RB | ルビー/ルベライト | P | パール |
| IPTZ | インペリアルトパーズ | BZ | ブルージルコン |
| AQ | アクアマリン | IT | インディゴトルマリン |
| PT | ピンクトルマリン | KZ | クンツァイト |
| TZ | タンザナイト | GN | ガーネット |
| MG | モルガナイト | GG | グリーンガーネット |
| PD | ペリドット | OP | オパール |
| YB | イエローベリル | ||
| 地金表記 | アイテム表記 | ||
|---|---|---|---|
| PT | プラチナ | R | リング |
| WG | ホワイトゴールド | P | ピアス |
| YG | イエローゴールド | EG | イヤリング |
| PG | ピンクゴールド | NC | ネックレス |
| BL | ブレスレット | ||
※製品のマテリアルは基本的にPT950、K18YG、K18PGを使用してます。白い地金のお品物は一部、PT900またはK18WGを使用する場合もございます。
| シェイプ | |
|---|---|
| OV | オーバル |
| EM角 | エメ角 |
| PR | プリンセス |
| HS | ハートシェイプ |
| PS | ペアシェイプ |
| RO | ラウンド |
| SQ | スクエア |
| BG | バゲット |
| 宝石の処理方法の表記 | 商品サイズの表記 | ||
|---|---|---|---|
| NH | ノーヒート(非加熱) | たまご | Sサイズ |
| H | ヒート(加熱) | ひよこ | Mサイズ |
| あひる | Lサイズ | ||
重さ単位ct (カラット)で表し、1ct=0.2g
D~Zまでの23段階に分かれ、無色透明であるほど希少性が高くなります。
内包物、傷の程度の11段階で分類され、内包物が少ないほど輝きが増します。
AYAKO SAKURAIのラウンドブリリアンカットは、上位「EXCELLENT」「VERYGOOD」「GOOD」等級のカットのみを採用しています。

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A Jewelry boxの商品をご購入の場合お使いいただけます。外商の際にお伝えください。
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